Geschenkgutscheine und Buchungen für den BLUE-art SPA und die Ferienwohnung können ausschliesslich online ausgewählt und bezahlt werden.

Online-Bestellungen werden täglich bearbeitet.

Wichtig: Mit dem Kauf von Geschenkgutscheinen und Buchungen akzeptieren Sie unsere Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie die der BLUE-art Roggegratbad AG. Wir bitten Sie, diese Bedingungen vor dem Kauf zur Kenntnis zu nehmen.

Alle Geschenkgutscheine und Buchungen müssen per Kreditkarte oder Postfinance bezahlt werden.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, müssen Sie uns dies innerhalb eines Monats nach dem Bestelldatum mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Gutschein als verloren und die eventuelle Neuausstellung des Gutscheins ist mit Kosten verbunden.

 

Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle finanziellen Transaktionen zwischen Ihnen – dem Kunden – und BLUE-art Roggegratbad AG – dem Betreiber des Online-Shops respektive des Buchungs-Systems.

 

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Angebote für Geschenkgutscheine und Buchungen von BLUE-art Roggegratbad AG sind verbindlich. Die Bestellbestätigungs-E-Mail gilt als schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung.
Ein vom Kunden verlorener Geschenkgutschein wird weder ersetzt noch zurückerstattet.
Eine vom Kunden nicht eingehaltene Buchung wird nicht zurückerstattet.

 

Lieferung, Lieferfrist und Versandkosten

Sie können Ihre Bestellungen rund um die Uhr auf unserer Website aufgeben.
Die Zustellung eines Geschenkgutscheins erfolgt mit A-Post innerhalb von drei Arbeitstagen.
Die Versandkosten werden mit Fr. 5.- der jeweiligen Bestellung direkt verrechnet.

 

Gültigkeit

Geschenkgutscheine für eine Dienstleistung und Geschenkgutscheine mit einem Nennwert unterliegen Artikel 127 des Obligationenrechts (gesetzliche Verjährungsfrist von 10 Jahren). Geschenkgutscheine für eine Dienstleistung berechtigen zum Bezug der angegebenen Leistung. Diese Leistung ist während der Dauer des Angebots garantiert und der Wert ist 10 Jahre lang gültig. Wenn die Leistung nicht mehr oder nicht mehr zum gleichen Preis angeboten wird, wird ein gleichwertiger Gegenwert für eine gleichwertige Leistung gutgeschrieben. Es erfolgt kein Umtausch und keine Rückerstattung.

Unsere Geschenkgutscheine sind 5 Jahre lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch von unserem System deaktiviert. Aus diesem Grund ist eine Neuausstellung Ihres Geschenkgutscheins erforderlich, um ihn verwenden zu können. Bitte wenden Sie sich an unsere Verwaltungsabteilung unter der folgenden Adresse: info@blue-art-roggegratbad.ch, um zu erfahren, wie Sie Ihren Gutschein neu ausstellen lassen können.

Geschenkgutscheine sind nur gültig, wenn der Code noch nicht verwendet wurde. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust, Diebstahl, die Zerstörung oder die unbefugte Verwendung von Geschenkgutscheinen und Codes.

Geschenkgutscheine werden bei der Online-Buchung am Ende als Zahlungsmittel verwendet, um die entsprechende Leistung vollumfänglich oder anteilsmässig zu bezahlen.
Es gibt keine Rückerstattung bei der Einlösung eines Geschenkgutscheins, bei welchem ein allfällig höherer Betrag hinterlegt worden ist, als der Beschenkte bei der Buchung schlussendlich einlöst.
Die Geschenkgutscheine werden auf Original-Geschenkkarten von BLUE-art Roggegratbad mit einer zugeteilten Nummer/Code versehen und per Post zugestellt.

 

Neuausstellung eines Geschenkgutscheins  

1- Es gibt keine Garantie, dass ein Geschenkgutschein neu ausgestellt werden kann.  
2- Wenn eine Neuausstellung möglich ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 CHF pro Geschenkgutschein erhoben. 
3- Für eine Rücksendung ist mit einer Frist von maximal 10 Werktagen zu rechnen. 

 

Nutzungsbedingungen Online-Reservierung

Halten Sie sich bitte an die angegebenen Zeiten.
Stornierungen nach 48 Stunden im Voraus sind nicht möglich, die Zahlung ist nicht rückerstattungsfähig. Änderung oder Stornierung einer Reservierung nur per E-Mail an info@blue-art-roggegratbad.ch mindestens 48 Stunden im Voraus. 

 

Zahlungsart

Die Bezahlung von Online-Bestellungen erfolgt grundsätzlich per Kreditkarte/Postcard. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BLUE-art Roggegratbad AG.

 

Datenschutz

Wir erheben nur die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt und unter keinen Umständen an Dritte außerhalb von BLUE-art Roggegratbad AG weitergegeben.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Bern.

 

August 2025